Rückkehr bei Hek-kopen.nl!

Schade, dass Sie diese Seite sehen. Meistens stimmt etwas nicht. Aber so etwas kommt vor.

Wenn Sie etwas bei Hek-Kopen.nl gekauft haben und es sich anders überlegen, keine Sorge! Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Artikel zurückzugeben, und Sie müssen uns nicht einmal den Grund dafür nennen.

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir senden Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Rücksendeanfrage bestätigt.

Sie sind für die Organisation des Rücktransports Ihrer Ware verantwortlich und tragen die damit verbundenen Kosten. Alternativ können wir die Abholung Ihrer Rücksendung veranlassen; dies kostet jedoch in der Regel zwischen 100 € und 250 €, abhängig von Ihrer Bestellung.

Unsere Rücksendeadresse ist einfach: Hek-Kopen.nl, Blekersweg 15-D, 7312 GK Apeldoorn. Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@hek-kopen.nl.

Bezüglich Rückerstattungen gilt: Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie den Kaufpreis für Ihren Zaun zurück, jedoch nicht die Versandkosten. Wenn wir den Rücktransport organisieren, erhalten Sie ebenfalls eine Rückerstattung, allerdings werden die Rücksendekosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Kurz gesagt: Es entstehen immer Kosten. Überlegen Sie sich daher im Vorfeld genau, was Sie möchten und was nicht. So vermeiden Sie und wir unnötige Schritte.

Manchmal ist eine Rückgabe NICHT möglich!

Es gibt einige Ausnahmen von der Rückgaberegelung, beispielsweise wenn die Artikel benutzt, beschädigt oder verändert wurden, der Mangel zu spät gemeldet wurde, die Verpackung unzureichend war oder das Porto nicht ausreichte.

Was kann NIEMALS zurückgegeben werden?

Gitterzäune, moderne Zierzäune und Beton können nie wieder zurückgegeben werden.
Überlegen Sie sich also vorher genau, ob Sie dies richtig bestellen!

Wenn Sie etwas an Hek-Kopen.nl zurücksenden möchten, beachten Sie bitte diese Regeln. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail gerne zur Verfügung.